C&C SOLUCIONES S.A.S. NIT 901.580.235-1 Barrio Los Alpes, Cartagena 318 836 5261
C&C Soluciones, Cartagena de Indias

Todo lo que sale de su planta queda documentado.

Compra de material aprovechable y gestión de residuos en Cartagena, con soporte documental de cada retiro.

Contesta una persona, no un robot. Respondemos en menos de 1 día hábil y la visita de evaluación no tiene costo.

Operario moviendo pacas de cartón compactado con un montacargas dentro de un centro de acopio de material reciclable.
Razón social
C&C Soluciones S.A.S.Nombre registrado en el RUES
NIT
901.580.235-1Verificable en el RUES
Constitución
Sociedad comercialConstituida en 2022
Actividad registrada
CIIU G4662Secundarias: E3900 y E3822
Sede
Barrio Los AlpesCartagena de Indias, Bolívar

Puede verificar nuestra existencia, representación legal y actividades registradas en el RUES de la Cámara de Comercio de Cartagena con el NIT 901.580.235-1. Se lo entregamos por escrito antes de firmar cualquier cosa.

Entregarle el residuo a un tercero no le quita la responsabilidad.

Por eso nuestro trabajo no termina cuando cargamos. Termina cuando usted tiene en la mano el documento que demuestra qué salió, cuánto pesó, quién lo transportó y dónde terminó.

Decreto 4741 de 2005, artículo 12

Compilado hoy en el Decreto 1076 de 2015, es claro: la responsabilidad integral del generador subsiste hasta que el residuo sea aprovechado como insumo o dispuesto finalmente. Si el material se desvía, se abandona o termina donde no debía, el requerimiento le llega a usted. No al camión que se lo llevó.

Le pesan el material y usted no vio la báscula

El descuento por humedad, tierra o impureza aparece después del cargue, cuando ya no puede discutirlo.

Le prometen el certificado y nunca llega

Y sin certificado, para efectos de auditoría, ese residuo nunca salió de su empresa.

Se llevan solo lo que les sirve

El material valorizable desaparece rápido. Lo que no vale queda acumulándose en su patio y sigue siendo problema suyo.

Nadie le dice quién conduce ni qué placa entra

En una ciudad donde el hurto de cobre y de cable es un problema documentado, eso no es un detalle. Es su riesgo.

Nosotros trabajamos exactamente al revés: todo lo que hacemos deja documento.

Ver qué documentos recibe usted

Siete servicios con nombre propio. Ninguno se llama "gestión integral".

Todo el sector dice lo mismo con la misma palabra. Nosotros preferimos decirle exactamente qué hacemos, qué le pagamos y qué le cobramos.

Compra de material reciclable

Le compramos chatarra ferrosa y no ferrosa, cobre, aluminio, bronce, latón, acero inoxidable, cartón, archivo, plástico y vidrio. Cotización escrita por tipo de material, con vigencia y con los descuentos por impureza declarados antes del cargue. Pago contra peso verificado.

Recolección programada en su sede

Ruta fija con día y ventana horaria acordados por escrito. Vehículo y conductor identificados y reportados a su portería con anticipación. Si algo se retrasa, le avisamos antes, no después.

Recolección de urgencia y paradas de planta

Mantenimiento mayor, parada de planta, desmantelamiento, remodelación o cambio de sede. Los picos de material no esperan: nos acomodamos a su cronograma, incluidos fines de semana y horarios nocturnos con aviso previo.

Retiro de archivo muerto y equipos dados de baja

Archivo blanco y mixto, computadores, servidores, UPS y equipos de oficina retirados de servicio. Retiro con acta detallada e inventario, y destrucción de documentación y de medios de almacenamiento cuando el material lo exige.

Clasificación, corte y compactado

No le pedimos que clasifique. Recibimos el material como sale de su operación y lo separamos, cortamos y compactamos para despacho. Usted libera espacio de una vez y nosotros hacemos el trabajo sucio.

Personal para labores especializadas

Cuadrillas propias para clasificación en sitio, desmantelamiento, descargue, orden y aseo industrial y apoyo en paradas de planta. Personal afiliado a EPS y ARL en el nivel de riesgo de la actividad, con dotación completa y supervisor nuestro en sitio. Se contrata por labor, y si ya estamos manejando su material entra en la misma programación.

Acompañamiento documental para su reporte ambiental

Le consolidamos las cantidades por tipo de material y por período, con los soportes de cada retiro, en el formato que necesita para su informe de sostenibilidad, su reporte a la autoridad ambiental o su auditoría de cliente.

Dos líneas que nacieron de estar dentro de la planta.

Entrando cada semana a bodegas, patios y paradas de planta uno termina viendo siempre lo mismo: falta gente para una labor puntual, y falta quién entregue la dotación a tiempo. Las dos las resolvemos nosotros.

Cuadrilla de operarios con chaleco reflectivo y casco clasificando material en una nave industrial.

Suministro de personal para labores especializadas

Cuadrillas para clasificación en sitio, desmantelamiento, descargue, orden y aseo industrial y apoyo en paradas de planta. Se contrata por labor y con supervisor nuestro en sitio, no dejamos gente suelta en su operación.

  • Personal afiliado a EPS y ARL en el nivel de riesgo de la actividad, con planilla disponible para su verificación.
  • Dotación completa y exámenes médicos ocupacionales vigentes.
  • Nos ajustamos a su inducción, sus horarios y sus requisitos de ingreso de contratistas.
  • Si ya estamos manejando su material, la cuadrilla entra en la misma programación.
Operarias en un taller de confección industrial trabajando en hileras de máquinas de coser.

Confección de uniformes y dotación

Fabricamos la dotación de trabajo de su operación: overoles, camisas, pantalones, chalecos de alta visibilidad y ropa para labores industriales, con su logo y sus colores. Producción por lotes y tallaje por persona.

  • Toma de medidas en su sede y control de tallas por trabajador.
  • Telas y cintas reflectivas acordes a la labor y al nivel de riesgo.
  • Bordado o estampado del logo y marcación por área o cargo.
  • Entregas programadas para cubrir las tres dotaciones que el artículo 230 del Código Sustantivo del Trabajo exige al año para quien gane hasta dos salarios mínimos.

¿Necesita una cuadrilla, la dotación, o las dos cosas?

Cotizar mi material
Catálogo de compra

Qué le compramos, cómo lo recibimos y qué no recibimos.

Publicamos el listado completo para que usted decida si le servimos antes de llamarnos. Si su material no está aquí, escríbanos igual: le decimos si lo manejamos o le indicamos a quién acudir.

No publicamos precios fijos. El valor de los metales se mueve a diario con las cotizaciones internacionales y con la TRM. El del papel, el plástico y el vidrio se mueve con la demanda de los molinos y transformadores. Le entregamos cotización escrita por tipo de material, con vigencia expresa y con los descuentos declarados antes del cargue. Precio del día: cotice con nosotros.

Montañas de chatarra ferrosa clasificada en un patio de acopio.

Chatarra ferrosa

Hierro y acero en todas sus presentaciones. Lo recibimos revuelto y lo clasificamos nosotros.

  • Chatarra pesada (gruesa)
  • Chatarra liviana (delgada)
  • Chatarra estructural: vigas, canales, ángulos
  • Lámina y recorte industrial
  • Viruta de acero, escurrida
  • Hierro colado y fundición gris
  • Rieles y perfilería de patio portuario
  • Chatarra mixta sin clasificar
  • Canecas y tambores de 55 galones

No tiene que clasificarlo

Recibimos material mixto y lo separamos nosotros. Si usted ya lo tiene clasificado, se lo liquidamos mejor porque nos ahorra el proceso.

Escurrido y sin líquidos libres

La viruta y los recortes deben venir sin aceite libre. La humedad, la tierra y el material no metálico se descuentan en báscula, y ese descuento se lo decimos antes de cargar.

Con autorización de salida

Necesitamos su orden o autorización de salida de material firmada. Es lo que lo protege a usted frente a un hurto interno y lo que nos protege a nosotros frente a un material sin origen.

Qué no recibimos

Decirlo de frente vale más que prometer de todo y dejarlo a usted con un problema mayor del que tenía.

  • Material sin soporte de origen. No compramos cobre, cable, autopartes, rieles, tapas de alcantarilla ni catalizadores a quien no acredite identificación y procedencia. Sin excepciones, sin importar el volumen.
  • Residuos hospitalarios, biosanitarios y anatomopatológicos. No es nuestra línea. Requieren un gestor con licencia específica para esa corriente.
  • Residuos peligrosos sin destino licenciado confirmado. Aceites usados, envases contaminados, lodos, luminarias, abrasivo de sandblasting y baterías los evaluamos caso a caso, y solo los movemos si tenemos confirmado el destino con licencia ambiental vigente para esa corriente. Si no lo tenemos, se lo decimos y le indicamos quién sí.
  • Material de origen dudoso o retirado sin autorización del propietario. Si no está claro de dónde salió, no sube al camión.

¿No sabe en qué categoría cae su material? Mándenos una foto y le decimos qué es.

Cotizar mi material

De la llamada al certificado: seis pasos, todos con firma.

Esto no es una promesa de servicio. Es el procedimiento, y si en algún punto no lo cumplimos, usted tiene con qué reclamarnos. La diferencia entre una chatarrería y un gestor no es el camión: es la trazabilidad.

  1. PASO 01

    Usted nos escribe o nos llama

    Nos cuenta qué material tiene, más o menos cuánto y dónde está. Con una foto por WhatsApp suele bastar. Respondemos en menos de 1 día hábil.

  2. PASO 02

    Visita técnica sin costo

    Vamos a su sede, vemos el material, medimos el acceso del vehículo y acordamos la ventana horaria. Ahí mismo le decimos qué compramos, qué no, y qué se descuenta y por qué.

  3. PASO 03

    Cotización escrita con vigencia

    Recibe por escrito el precio por tipo de material, los descuentos por impureza o humedad, la vigencia de la oferta y quién asume el transporte. Nada de eso cambia después.

  4. PASO 04

    Cargue con acta firmada

    Reportamos a su portería, con anticipación, la placa del vehículo y el nombre y la cédula del conductor. El cargue se hace con acta firmada por las dos partes y registro fotográfico del vehículo antes y después de cargar.

  5. PASO 05

    Pesaje que usted puede presenciar

    Se pesa en báscula, con tiquete entregado en el momento. Usted, su vigilancia o su jefe de bodega pueden estar presentes. Si prefiere pesar en su propia báscula o en una pública de mutuo acuerdo, queda escrito en el acta.

  6. PASO 06

    Liquidación, pago y soporte documental

    Un solo documento con la liquidación: cuánto se le paga por lo valorizable y, si aplica, cuánto cuesta gestionar lo que no lo es. Con la factura electrónica, el tiquete de báscula y el certificado del servicio.

Cómo protegemos su material

En Cartagena el hurto de cobre y de cable es un problema real y usted tiene toda la razón en preguntar. Así lo manejamos:

  1. Aviso previo a su portería con placa del vehículo, nombre y cédula del conductor.
  2. Acta de cargue firmada por las dos partes, con detalle de material y peso estimado.
  3. Precinto o sello numerado cuando la carga lo permite, con el número registrado en el acta.
  4. Registro fotográfico del vehículo vacío y cargado, con fecha y hora.
  5. Conciliación firmada entre el peso declarado en origen y el registrado en báscula.

Esto no solo lo protege de nosotros. Lo protege de un hurto interno en su propia operación, porque ningún kilo sale de su sede sin quedar documentado.

Cómo cotizamos

No vamos a decirle que pagamos "el mejor precio del mercado", porque eso lo dice todo el mundo y no se puede comprobar. Lo que sí le garantizamos es el método:

  • Precio por tipo de material, no un precio global por el bulto.
  • Referenciado al mercado del día, con vigencia expresa (normalmente entre 7 y 15 días).
  • Descuentos declarados antes del cargue, no después de tener el camión lleno.
  • Usted decide dónde se pesa y quién presencia el pesaje.
  • Si el material tiene fracción no aprovechable, se lo decimos de entrada y le cotizamos su gestión aparte, en la misma liquidación.
Cumplimiento y trazabilidad

Todo lo que su auditor le va a pedir, en una sola lista.

Publicamos las dos direcciones: lo que le entregamos y lo que le pedimos. Así su jefe de HSE puede evaluarnos sin necesidad de llamarnos.

Columna A

Lo que usted recibe de nosotros

  • Certificado de existencia y representación legal de la Cámara de Comercio de Cartagena, y RUT actualizado.
  • Cotización escrita por tipo de material, con vigencia y descuentos declarados.
  • Acta de cargue firmada por las dos partes, con detalle de material, cantidad y registro fotográfico.
  • Tiquete de báscula del pesaje.
  • Remisión de transporte con identificación de vehículo y conductor.
  • Certificado del servicio, por retiro o consolidado por período, con razón social y NIT del generador, tipo de material, peso en kilogramos, fecha o período y destino del material.
  • Factura electrónica y liquidación neta única del servicio.
  • Cuando el material va a una planta con licencia ambiental: copia del acto administrativo de esa planta, con número, fecha y autoridad que lo expidió, para que usted lo archive junto con su certificado.

Columna B

Lo que le pedimos a usted

  • Descripción o caracterización del material, y hoja de seguridad si se trata de un residuo peligroso.
  • Autorización u orden de salida de material, firmada por quien corresponda en su empresa.
  • Contacto directo del responsable de HSE, de bodega o de mantenimiento.
  • Requisitos de ingreso a su sede: horarios, documentos del personal, inducción y elementos de protección exigidos.
  • Si el material sale de zona franca: el número y la copia de la autorización de salida que gestione su operador o su agencia de aduanas.

Guarde sus certificaciones de gestión de residuos. La responsabilidad del generador subsiste hasta la disposición final, y en una auditoría le pueden pedir soportes de hasta cinco años atrás. Si perdió alguno de los nuestros, se lo reponemos.

Nuestro alcance, dicho sin adornos

C&C Soluciones S.A.S. opera como comprador, recolector, transportador y clasificador de material aprovechable, y como comercializador hacia fundiciones, molinos y transformadores.

La licencia ambiental la exige la norma a quien almacena, trata, aprovecha o dispone finalmente residuos peligrosos. Cuando un material requiere ese tipo de destino, la disposición se realiza en plantas con licencia ambiental vigente para esa corriente, y antes de firmar le entregamos copia del acto administrativo correspondiente. No nos declaramos "empresa licenciada" a secas, y desconfíe de quien lo haga sin mostrarle el número de resolución y la autoridad que la expidió.

Sabemos cómo entra un camión a su tipo de operación.

No es lo mismo cargar en Mamonal que en una calle del Centro Histórico. Cada sector tiene su restricción y su papeleo, y eso se planea antes, no el día del retiro.

Industria y Zona Franca de Mamonal

Chatarra estructural, tubería, viruta, cable, equipos obsoletos y los picos enormes de una parada de planta o un desmantelamiento. Nos ajustamos a su registro de proveedores y a los requisitos de ingreso de su personal contratista. Si el material sale de zona franca, coordinamos el retiro con su operador y su agencia de aduanas.

Hoteles y turismo

Bocagrande, Centro Histórico y Zona Norte. Su necesidad no es solo que se lleven el material: es el registro de tipos y cantidades que le exige la NTS-TS 002 para sostener su Registro Nacional de Turismo. Le entregamos ese consolidado, con vehículo acorde a las calles del Centro y ventanas fuera del horario de huéspedes.

Astilleros, sector naval y portuario

Chatarra naval, acero de desguace, bronce y aluminio de hélices, válvulas y herrajes, cable, ánodos de zinc y equipos retirados en varada. Las corrientes contaminadas, como abrasivo de sandblasting con pintura, lodos oleosos o envases de solvente, las evaluamos caso a caso y solo las movemos con destino licenciado confirmado.

Construcción, remodelación y demolición

Perfilería de aluminio de ventanería, tubería de PVC y de cobre, estructura, lámina, cable de acometida y retal metálico de obra. Cargamos en obra activa con acta firmada y coordinamos con su residente y con su almacenista, no con quien pase por ahí.

Comercio, oficinas, bodegas y logística

Cartón corrugado, archivo blanco y mixto, plegadiza, estibas, canastillas, stretch de paletizado y equipos de oficina dados de baja. Compactamos en su sede o en la nuestra y le liberamos el espacio que hoy está pagando por almacenar basura.

Talleres, metalmecánica y flotas

Viruta de acero, de aluminio y de bronce, recorte de troquelería, rines, radiadores, motores y bobinados. Recibimos el material como sale del turno, sin exigirle que lo clasifique, y le liquidamos por fracción.

¿Su operación no aparece aquí? Nos ha pasado con clínicas, colegios, conjuntos residenciales y agroindustria. Escríbanos y le decimos en una llamada si le servimos.

Agendar visita técnica
Vista de Cartagena de Indias al atardecer, con la bahía y la zona portuaria iluminada.

Cartagena, Bolívar y el corredor industrial del Caribe.

Operamos donde podemos llegar y responder. Preferimos decirle que no llegamos a una zona antes de dejarlo esperando un camión que no va a salir.

  • Cartagena de Indias
  • Mamonal
  • Zonas francas
  • Bocagrande y Centro Histórico
  • Zona Norte
  • Turbaco
  • Arjona
  • Bolívar
  • ¿Fuera de esta zona? Consúltenos por volumen

Somos una empresa joven y lo decimos de frente.

C&C Soluciones S.A.S. se constituyó en 2022 y usted lo puede verificar en un clic en el RUES. No vamos a inventarnos veinte años de trayectoria que no tenemos.

Lo que sí tenemos es lo que a una empresa grande le cuesta dar: hablar directamente con quien decide, acomodarnos a la ventana horaria que a usted le sirve y responder rápido cuando algo se sale del plan.

¿Ya tiene proveedor? No le estamos pidiendo que lo cambie.

Empiece por lo que hoy nadie le está resolviendo: la corriente que su proveedor actual no recoge, el pico de una parada de planta, el archivo muerto que lleva dos años acumulado o la chatarra no ferrosa que le dejan tirada. Y si quiere, revisamos sin costo la documentación que hoy recibe de su gestor actual y le señalamos qué le faltaría en una auditoría. Eso se lo decimos aunque no nos contrate.

Un servicio piloto, sin contrato anual.

Nos deja un retiro. Usted mide tres cosas, con reloj y con papel en la mano:

  1. ¿Llegamos en la ventana horaria acordada?
  2. ¿El peso liquidado coincide con lo que usted vio en la báscula?
  3. ¿El soporte documental llegó en el plazo prometido?

Si las tres respuestas son sí, hablamos de una ruta permanente. Si alguna es no, usted no perdió nada y nosotros aprendimos algo.

Operarios con chaleco reflectivo clasificando material aprovechable en puestos de trabajo.

Una empresa cartagenera que cubre la cadena completa.

C&C Soluciones S.A.S. recupera, clasifica y comercializa materiales aprovechables, y gestiona los residuos que los acompañan. Compramos lo que vale y gestionamos lo que no, en el mismo servicio y en la misma liquidación. Esa cadena completa es lo que casi nadie ofrece en Cartagena, y es exactamente lo que nos define.

Misión

Recuperar, clasificar y comercializar materiales aprovechables, y prestar servicios de gestión de residuos con trazabilidad documentada, de forma que nuestros clientes puedan demostrar qué pasó con cada kilo que salió de su operación.

Visión

Ser el operador de reciclaje y gestión de residuos del Caribe colombiano al que las empresas acuden cuando necesitan que las cuentas cuadren: en la báscula, en la liquidación y en la auditoría.

  • Trazabilidad en cada retiro
  • Transparencia en el pesaje
  • Cumplimiento normativo
  • Alcance declarado sin inflar
  • Responsabilidad ambiental y social

Preguntas que nos hacen antes de contratarnos.

Las respondemos aquí, completas y sin letra menuda, para que no tenga que llamarnos solo para descartarnos.

¿Ustedes tienen licencia ambiental?

Le respondemos sin rodeos. La licencia ambiental la exige la norma a quien almacena, trata, aprovecha o dispone finalmente residuos peligrosos. C&C Soluciones S.A.S. opera como comprador, recolector, transportador, clasificador y comercializador de material aprovechable. Cuando un material requiere un destino licenciado, la disposición o el aprovechamiento se realiza en una planta con licencia ambiental vigente para esa corriente, y antes de firmar le entregamos copia del acto administrativo con su número, su fecha y la autoridad que lo expidió. Desconfíe de cualquier proveedor que se declare "empresa licenciada" sin mostrarle ese documento.

Si el material termina mal dispuesto, ¿quién responde: ustedes o nosotros?

Legalmente, usted. El artículo 12 del Decreto 4741 de 2005, hoy compilado en el Decreto 1076 de 2015, establece que la responsabilidad integral del generador subsiste hasta que el residuo sea aprovechado como insumo o dispuesto finalmente. Entregárselo a un tercero no la extingue. Por eso nuestro trabajo no es solo llevarnos el material: es entregarle la cadena documental que demuestra dónde terminó. Esa cadena es lo que lo protege a usted.

¿Me entregan certificado? ¿Qué incluye y en cuánto tiempo?

Sí, y lo acordamos por escrito antes de empezar. El certificado sirve en una auditoría solo si trae: razón social y NIT del generador, porque sin NIT no es atribuible a su empresa, tipo de material, peso en kilogramos, fecha o período del servicio y destino del material. Se lo entregamos en el plazo en días hábiles que quede pactado en su cotización, contado desde el servicio. Cuando el certificado depende de la emisión de una planta tercera, se lo advertimos de entrada y el plazo puede ser mayor. Le recomendamos conservar estas certificaciones al menos cinco años: es lo que le van a pedir en auditoría.

¿Cómo sé que el peso que me reportan es el real?

Porque usted lo ve. El pesaje se hace en báscula con tiquete entregado en el momento, y usted, su vigilancia o su jefe de bodega pueden presenciarlo. Si prefiere pesar en la báscula de su empresa o en una báscula pública de mutuo acuerdo, lo hacemos así y queda registrado en el acta. Y si hay descuento por humedad, tierra o material no metálico, se lo declaramos antes de cargar, nunca después.

¿Cómo calculan el precio y cada cuánto cambia?

El precio de los metales se mueve con el mercado siderúrgico y con las cotizaciones internacionales. El del papel, el plástico y el vidrio, con la demanda de los molinos y transformadores locales. No es un precio fijo anual y por eso no lo publicamos en la web. Lo que sí le damos es cotización escrita por tipo de material, con vigencia expresa, normalmente entre 7 y 15 días, y con los descuentos por impureza indicados antes del cargue. No le vamos a prometer "el mejor precio del mercado": le vamos a mostrar el método con el que llegamos al precio.

Generamos material que vale y material que no. ¿Ustedes nos compran o nos cobran?

Las dos cosas, y en un solo documento. Lo valorizable, es decir chatarra ferrosa y no ferrosa, cartón, archivo, plástico y madera, se le compensa a favor. Lo que no es aprovechable, o lo que exige un manejo especial, tiene una tarifa de gestión porque su tratamiento cuesta dinero. Usted recibe una liquidación neta única donde ve las dos columnas. Es distinto a lo que hace buena parte del mercado, que se lleva solo lo rentable y le deja el problema del resto en el patio.

¿Cómo se factura la venta de chatarra y quién declara el IVA?

Le damos el marco, no asesoría tributaria. El artículo 437-4 del Estatuto Tributario establece que el IVA en la venta de chatarra de las partidas 72.04 (ferrosa), 74.04 (cobre) y 76.02 (aluminio) se causa cuando la venta se hace a siderúrgicas, y estas lo retienen al 100%. Entre no siderúrgicas aplican las reglas generales. Nosotros le entregamos toda la documentación soporte, es decir factura electrónica, orden de compra y tiquete de báscula, para que su área contable aplique el tratamiento que corresponda a su calidad tributaria.

¿Cómo garantizan que lo que sale de nuestra planta es lo que llega al destino?

Con protocolo, no con promesas. Reportamos con anticipación a su portería la placa del vehículo y el nombre y la cédula del conductor. El cargue se hace con acta firmada por las dos partes, detallando material y cantidad. Cuando la carga lo permite, se sella con precinto numerado y el número queda en el acta. Tomamos registro fotográfico del vehículo vacío y cargado. Y conciliamos el peso declarado en origen con el registrado en báscula. En una ciudad donde el hurto de cobre y de cable es un problema documentado, esto no es opcional.

¿Su personal puede entrar a nuestra planta? ¿Cumplen requisitos de seguridad y salud en el trabajo?

Nuestro personal ingresa afiliado a EPS y a ARL en el nivel de riesgo que corresponde a la actividad, con planilla mensual disponible para su verificación, exámenes médicos ocupacionales vigentes y elementos de protección personal completos: casco, botas, gafas, protección auditiva y ropa de alta visibilidad. Si su operación exige un requisito adicional, como curso de alturas, espacios confinados, inducción específica o esquema de vacunación, díganoslo en la visita técnica: si lo tenemos, se lo acreditamos, y si no lo tenemos, le decimos en cuánto tiempo lo conseguimos en vez de afirmarle que sí.

¿En cuánto tiempo llegan? Tenemos parada de planta o el hotel está lleno.

Con recolección programada, el día y la ventana horaria quedan acordados por escrito y los cumplimos. Con recolección bajo demanda, respondemos en el plazo en horas hábiles que quede pactado en su cotización. Para paradas de planta, mantenimientos mayores, desmantelamientos y fines de semana, nos ajustamos a su cronograma con aviso previo. Lo que sí le prometemos siempre: si no podemos cumplir la ventana, se lo avisamos antes, no después, y le damos fecha de reprogramación en el mismo mensaje. No decimos que atendemos 24/7 porque no sería cierto.

¿Manejan residuos peligrosos como aceites usados, luminarias, envases contaminados o lodos?

No a todo, y eso es lo honesto. Cada corriente de residuo peligroso necesita un destino con licencia específica para esa corriente, y decir que sí sin tenerlo lo dejaría a usted con un problema mayor del que tenía. Lo que hacemos es evaluar caso a caso: si tenemos confirmado el destino licenciado, se lo cotizamos con el número de la resolución de esa planta, y si no lo tenemos, se lo decimos y le indicamos qué tipo de gestor debe buscar. Escríbanos con el nombre de la corriente y en menos de un día hábil le damos una respuesta clara.

Ustedes son nuevos y pequeños. ¿Aguantan nuestro volumen?

Somos una empresa constituida en 2022 y no lo ocultamos: lo puede verificar en el RUES con nuestro NIT en menos de un minuto. Nuestra ventaja no es la trayectoria, es otra: usted habla directamente con quien decide y no con un call center, nos acomodamos a ventanas horarias que un operador grande estandariza, y respondemos rápido cuando algo se sale del plan. Por eso proponemos empezar con un servicio piloto: un solo retiro, en el que usted mide cumplimiento de horario, exactitud del peso y tiempo de entrega del soporte documental antes de comprometer un contrato anual. Si no cumplimos, no perdió nada.

Cotización

Cuéntenos qué tiene y dónde está.

Cinco campos. Respondemos en menos de 1 día hábil con un rango de precio o con una fecha de visita técnica. Si prefiere hablarlo, escríbanos directo por WhatsApp: contesta una persona, no un robot.

Necesitamos su nombre para saber con quién hablamos.

Déjenos un número para poder responderle.

Elija una categoría. Si no sabe cuál, marque "No estoy seguro".

Indíquenos la zona para saber si llegamos.

Necesitamos su autorización para poder contactarlo.

Cinco campos, ni uno más. No compartimos sus datos con nadie ni lo agregamos a listas de correo.

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